增长运营专家
KLICKL
**一、职位概述**
KlicklX 是 Klickl 面向全球个人用户打造的数字金融服务平台，围绕数字资产钱包、稳定币兑换、跨境收付款、银行卡、数字资产交易及财富管理等场景，为用户提供安全、合规、便捷的一站式金融服务。
我们正在寻找一名兼具用户增长、产品运营和商业转化能力的运营增长专家。该岗位将直接参与 KlicklX 的用户增长体系建设，从获客、注册、KYC、首次入金、首次交易到复购和用户留存，对完整用户生命周期进行运营优化。
我们希望你不仅能够制定增长策略，还能亲自搭建活动、分析数据、推动产品优化、管理渠道并持续复盘，对最终增长结果负责。
**二、核心职责**
1. 用户增长策略制定与落地
根据 KlicklX 的业务目标，制定月度、季度用户增长计划及执行方案。
围绕注册用户、KYC用户、入金用户、交易用户和高价值用户建立分层增长策略。
设计并推动用户拉新、激活、转化、留存、召回和裂变机制。
针对不同国家、地区及用户群体制定差异化运营方案。
持续探索华人用户、Web3用户、跨境从业者、自由职业者、数字资产持有者等核心客群的增长机会。
2. 用户转化漏斗优化
负责完整用户增长漏斗的分析与优化，包括但不限于：
下载或访问页面转化率
注册转化率
KYC完成率
首次入金率
首次稳定币兑换率
首次银行卡开通及激活率
首次理财产品申购率
用户复购率及留存率
通过数据分析、用户反馈、AB测试和增长实验，定位流失节点，并推动产品、技术、风控、合规及客服团队完成优化。
3. 核心产品运营
围绕 KlicklX 核心产品和业务场景制定运营方案，包括：
USDT等稳定币兑换人民币、港币及其他法币
全球跨境收款及付款
数字资产钱包及充值提现
KlicklX银行卡开通、激活及消费
数字资产交易
数字资产理财及余额增值产品
邀请返佣、代理合作及会员体系
未来上线的股票、指数、黄金及其他金融产品
负责产品卖点提炼、用户教育、活动策划、运营流程设计及转化提升。
4. 活动与增长实验
独立策划并执行用户增长活动，包括注册送奖励、首充奖励、交易返现、邀请返佣、限时汇率优惠、银行卡激活奖励及理财加息活动等。
建立增长实验机制，每周提出增长假设并推动测试。
对每项活动的获客成本、转化率、交易量、收入贡献和用户质量进行复盘。
避免只追求注册数量，重点关注真实入金、真实交易、留存及收入贡献。
5. 渠道和社群运营
拓展并管理KOL、代理、社区、渠道合作伙伴及流量平台。
搭建适合 KlicklX 的代理及推荐人增长体系。
建立渠道准入、培训、推广、激励、数据追踪及淘汰机制。
运营Telegram、WhatsApp、微信、社群及其他用户社区。
持续收集一线用户需求、投诉和产品建议，并形成产品优化方案。
6. 数据分析与经营复盘
建立并维护增长数据看板和周度运营报表。
每日跟踪核心增长数据，及时发现异常和机会。
分析不同渠道、国家、产品及用户群体的获客成本和生命周期价值。
对注册、KYC、入金、交易、银行卡及理财业务进行漏斗分析。
定期输出增长复盘、用户洞察及下一阶段行动建议。
7. 跨部门项目推动
与产品团队共同优化用户流程、页面展示及功能体验。
与技术团队推动埋点、数据分析工具和运营系统建设。
与市场团队协同完成内容传播、广告投放及品牌活动。
与合规及风控团队共同设计兼顾增长与合规要求的运营机制。
与客服团队分析用户问题，降低用户流失和投诉率。
推动关键增长项目按时上线，并对最终结果负责。
**三、任职要求**
必备条件
- 本科及以上学历，市场营销、金融、互联网、数据分析或相关专业优先。
- 3年以上互联网、金融科技、支付、数字资产、券商、交易平台或跨境金融产品运营经验。
- 有用户增长、产品运营、渠道运营或商业化运营实战经验。
- 熟悉用户生命周期运营及AARRR增长模型。
- 能够独立完成增长策略、活动方案、数据分析和复盘报告。
- 具备较强的数据敏感度，能够通过数据发现问题并推动解决。
- 具备较强的项目管理和跨部门沟通能力。
- 结果导向，能够适应快速变化和创业型工作环境。
- 中文表达能力优秀，具备良好的英文读写及工作沟通能力。
优先条件
- 有数字资产交易平台、Web3钱包、跨境支付、稳定币、银行卡或金融科技产品经验。
- 有USDT兑换法币、跨境收付款、OTC、银行卡或数字资产理财运营经验。
- 有从0到1搭建用户增长体系或推动产品规模化增长的成功案例。
- 熟悉华人数字资产用户、海外华人、跨境电商、自由职业者或Web3社群。
- 有KOL、代理商、社群及渠道资源。
- 熟悉Google Analytics、Mixpanel、Amplitude、Tableau、Power BI或其他数据分析工具。
- 能够使用SQL或独立完成基础数据分析者优先。
- 有海外市场、本地化运营或多语言产品运营经验者优先。
**四、我们希望你具备的特质**
- 对数字敏感，不依赖感觉做运营决策。
- 能制定策略，也能亲自执行。
- 对用户需求和产品体验有较强判断力。
- 能够快速发现问题，并推动多个部门共同解决。
- 对结果负责，不以完成活动或发布内容作为最终目标。
- 对金融科技、稳定币、跨境支付及数字金融行业有长期兴趣。
- 具备创业精神，能够在资源有限的情况下找到增长突破口。
**五、我们提供**
- 参与全球数字金融平台快速成长的机会。
- 深度参与稳定币支付、跨境金融、银行卡及数字资产产品的商业化落地。
- 与国际化金融、支付、合规及技术团队共同工作的机会。
- 有竞争力的薪资及绩效奖金。
- 对核心及优秀人才，可根据岗位级别讨论长期激励计划。
- 清晰的职业发展路径，可进一步成长为增长负责人、国家运营负责人或KlicklX业务负责人。
**六、申请方式**
请提交个人简历，并尽量附上以下信息：
- 曾负责的产品或业务类型
- 最具代表性的用户增长案例
- 具体负责的增长指标及最终结果
- 曾管理的渠道、预算或用户规模
- 对KlicklX用户增长的初步思考
我们更关注候选人真实完成过的增长结果，而不仅是岗位名称或行业背景。