客服专员

描述

• 解答疑问
• 处理客户投诉并提供解决方案
• 记录客户信息和反馈以改善服务质量
• 协助与其他团队沟通以提升客户满意度
• 执行日常文书工作和客户记录更新

要求

• 学历要求: 本科
• 经验水平: 0–2年，会英文或者韩语
• 技能与能力: 良好的沟通能力和问题解决能力
• 素质与特征: 具备耐心和同理心
• 工作环境: 办公室环境，需灵活应对压力
• 责任与职责: 具备团队合作意识
• 人在海外