telegram运营
Pumpkin Global
岗位职责:
1. 渠道引流与获客: 熟练运用 Telegram 各种渠道手法(如 Telegram Ads 广告投放、极搜/关键词排名优化、频道互推、KOL 合作及站外导流等),将精准目标客户高效引流至官方群组和频道;
2. 社群建设与运营: 负责 Telegram 频道与讨论群的日常搭建、内容规划、活动策划与互动设计,维护群内正面氛围与用户粘性;
3. 自动化与安全防御: 负责进群验证、防 Spam、敏感词过滤等基础 Bot的配置与日常维护,建立社群防封与灾备备份机制;
4. 数据分析与优化: 监控并分析社群关键指标(新增用户、CAC 获客成本、退群率、留存率、互动率等),定期输出运营报告并持续优化引流与转化策略;
5. 用户服务与危机处理: 及时响应群内用户咨询与投诉,妥善处理突发公关危机或恶意刷屏,保障社群秩序稳定;
6. 行业动态与新功能跟进: 密切跟踪 Telegram 平台生态变化、新功能上线及行业最新运营/引流玩法,及时调整优化运营方案。
岗位要求:
1. 精通 TG 渠道生态: 深入了解 Telegram 平台规则与运营机制,精通极搜/关键词优化、Telegram Ads 官方广告及第三方渠道玩法,有成熟的引流获客逻辑;
2. 熟悉工具与机器人配置: 熟悉各种主流 TG 工具与自动化 Bot(如 Rose Bot、GroupHelp、防刷验证及自定义 Bot 系统);
3. 具备较强数据敏感度: 能够通过数据排查流量质量与留存瓶颈,具备根据数据结果快速调整引流策略的能力;
4. 良好的沟通与抗压能力: 工作细心负责,具备优秀的临场应变能力,能高效处理社群突发状况;
5. 具备互联网、新媒体或海外社群运营经验者优先。
必备条件:
必须具备实际 Telegram 频道/群组运营案例及成熟的 TG 渠道引流成功经验